Privacybeleid | Deltavox Projects

Uitgangspunten

Deltavox verwerkt persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR, Verordening 2016/679), van toepassing sinds 25 mei 2018.
Daarbij gelden de principes: transparantie, doelbinding, beperkte bewaring en minimale gegevensverwerking, juistheid, en vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid.

Deltavox is verwerkingsverantwoordelijke voor de contactgegevens van haar prospecten, klanten, leveranciers en medewerkers.
We verwerken enkel de gegevens die nodig zijn, zoals naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en adres.
Het contactformulier opent een e-mail in uw eigen mailprogramma; de website zelf bewaart of verstuurt niets. Neemt u contact op via e-mail of telefoon, dan gebruiken we uw gegevens enkel om uw vraag te beantwoorden.

Uitvoeren van een overeenkomst, zoals een aankoop.
Gerechtvaardigd belang, zoals direct marketing en het behandelen van offerteaanvragen.
Wettelijke verplichtingen, zoals de administratie van eigen personeel.
Periodieke mailings naar klanten en prospecten met een overeenkomst of offerteaanvraag; uitschrijven kan op elk moment.
Voor elk ander doel wordt vooraf uitdrukkelijke toestemming gevraagd.

Verwerking gebeurt op basis van uitdrukkelijke toestemming, die altijd kan worden ingetrokken.
Of omdat de verwerking nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een vitaal belang, het algemeen belang of een gerechtvaardigd belang.

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze verzameld werden, of zolang de wet dat oplegt (bijvoorbeeld voor de boekhouding).

Gegevens worden niet aan derden doorgegeven, tenzij dat nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld rechtstreekse levering of een licentie op naam).
Die derden moeten de gegevens eveneens volgens de AVG verwerken.

Deltavox neemt technische en organisatorische maatregelen: fysieke beveiliging, regelmatige updates van hard- en software, wachtwoordbeheer, beveiligde internetverbindingen en antivirussoftware.

U kunt inzage, verbetering, verwijdering, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van uw gegevens vragen, en bezwaar maken tegen de verwerking.
U kunt ook weigeren dat uw gegevens gebruikt worden voor profilering of geautomatiseerde besluitvorming.
Verzoeken richt u aan Deltavox als verwerkingsverantwoordelijke (zie contact).

Voor sommige klanten treedt Deltavox op als verwerker en is de klant zelf verwerkingsverantwoordelijke; betrokkenen wenden zich in dat geval rechtstreeks tot die verantwoordelijke.

Statistiek- en marketingcookies plaatsen we pas nadat u daarvoor toestemming gaf via de cookiemelding. Weigeren heeft geen gevolgen voor het gebruik van de site.
U kunt uw keuze altijd wijzigen of intrekken via ‘Cookie-instellingen’ onderaan elke pagina. We vragen uw keuze opnieuw na ongeveer zes maanden.
Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) – anonieme bezoekstatistieken: welke pagina’s bekeken worden, hoe lang en via welk kanaal. IP-adressen worden niet opgeslagen; de gegevens worden niet gebruikt voor advertenties. Cookies: _ga, _ga_* (maximaal 2 jaar).
Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.) – inzicht in hoe bezoekers de site gebruiken (klikken, scrollen, sessie-opnames). Wat u in formuliervelden typt, wordt gemaskeerd en niet opgenomen. Cookies: _clck (1 jaar), _clsk (1 dag).
Leadfeeder (Dealfront) – herkent op basis van het IP-adres van uw netwerk welk bedrijf onze site bezoekt, zodat we gerichter kunnen opvolgen. Er worden geen persoonlijke profielen gemaakt. Cookie: _lfa (2 jaar). Rechtsgrond: uw toestemming.
In uw browser onthouden we enkel of u de melding (pop-up) al gezien of gesloten hebt; die informatie verlaat uw toestel niet.
Sommige realisaties tonen een video via Vimeo. Die wordt ingesloten met de optie 'do not track'; voor het afspelen geldt het privacybeleid van Vimeo.
Lettertypes en foto's staan op onze eigen server; er worden geen gegevens naar Google Fonts gestuurd.

Klachten kunt u indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Deltavox Projects bv, Dirk Martensstraat 10A, 8200 Brugge · info@deltavox-projects.be · BTW BE0885369775